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Kamin-Store24.de – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,90
10.514 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
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    92.47%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,90 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,77 / 5,00) von 186 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,98 / 5,00) von 5.746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 8 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 4.582 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hochwertige produktqualität und passgenaue teile

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 14
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Rudolf
28.11.2025
einwandfreie Ware zu top Preisen
Vermiculite- Ersatzplatten muss man nicht passend vom Ofenhersteller kaufen. Bei Kamin-Store24.de gibt es Platten in allen Größen, sie lassen sich einfach bearbeiten und passend zuschneiden. Man spart viel Geld und die Ware wird zuverlässig versendet.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
mikemechanic
28.11.2025
FAL Rohre
passgenau... genau wie bestellt..zu empfehlen
preislich auch okay!
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5,00/5,00
Thomas P.
21.11.2025
Alles ok
Die Ware ist so eingetroffen wie beschrieben und im Shop abgebildet, preiswert und dabei qualitativ ok.
Gut verpackt und schnell geliefert.
Eine persönliche Beratung war nicht notwendig, da die Informationen auf der Internetseite aussagekräftig genug sind.
Bin zufrieden, bei Bedarf gerne wieder!
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Hobyhandwerker
20.11.2025
Guter Service!
Hallo,
Ware bestellt, bezahlt, geliefert,
Was will ich noch mehr!
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5,00/5,00
HWo
13.11.2025
Ersatz KAGO
Lieferung innerhalb drei Tagen erfolgt. Alle Artikel sind wie beschrieben. Sie Verpackung war sehr gut, die Artikel waren gut geschützt.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Frank
31.10.2025
Ersatzkaminglasscheibe
Nachdem uns durch ein Unglück die Kaminscheibe kaputt gegangen ist, haben wir bei Kamin-store24.de eine passgenauen Ersatzglasscheibe gefertigt bekommen. Die Glasscheibe passt perfekt und wurde sogar noch schneller als angegeben geliefert. Die Verpackung war hervorragend und die Kommunikation mit dem Kundenservice perfekt.
Wir werden hier sicher wieder bestellen und den Shop weiter empfehlen.
Danke schön
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Dagi
27.10.2025
Retoure wegen zu viel bestellter Schamottsteine
Ein freundlicher Service am Telefon. Schnell und unkompliziert. Meine Problem ruckzuck gelöst.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Perfekt und zufrieden
20.10.2025
Schnell,Zuverlässig und freundlich
Ich wurde durch ein eigenen bestell Fehler , von Kamin Stor 24 angeschrieben und entsprechend beraten!
Dass ganze an einem Sonntag !
Alles Achtung 😊.
Vielen dank für alles.
Grüße Kim Sauerburger
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
D.Mandl
15.10.2025
Ausgezeichneter Kundenservice & gutes Produkt
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war ausgezeichnet, konstruktiv und sehr rasch. Das kleine Problem war schnell behoben und die Ware ist genau wie beschrieben.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Denis
30.09.2025
Überragend!
Einfach ein überragender telefonischer Service, der heutzutage seinesgleichen sucht! Schon nach dem Auswahlmenü ging sofort eine Dame ans Telefon – freundlich, kompetent, hilfsbereit. Obwohl ich den Artikel nicht einmal bei KaminStore24 bestellt hatte, hat man sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Nach nur 5 Minuten kam ein direkter Rückruf, zusätzlich sogar ein Kontaktversuch per WhatsApp –
wirklich ungewöhnlich heutzutage.

Nachdem ich quasi schon in einer Sackgasse war und beim Thema Kaminanschluss nicht mehr weiterwusste, hat mir die sehr nette Dame am Telefon direkt weitergeholfen. Leider habe ich mir ihren Namen nicht notiert, aber sie hat sofort eine Lösung gefunden – und so konnte ich das Hitzeschutzblech direkt bestellen. Damit ist nun auch die Abnahme durch den Kaminbauer möglich. Besten Dank! Top!

Hätte ich vorher gewusst, wie gut der Service hier ist, hätte ich meinen Kaminofen gleich bei KaminStore24 gekauft – und nicht bei der Konkurrenz, die leider das komplette Gegenteil ist.

Nochmals vielen Dank für die kompetente Beratung. Wirklich top – bitte unbedingt so weitermachen!
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Michael Oswald Hessen
30.09.2025
Qualitative Handwerksarbeit
Wir sind sehr zufrieden mit dem Scheibenaustausch für unseren Kago Kaminofen. Es wurde nicht zu viel versprochen, die gereinigte Kaminofentür ist nicht wiederzuerkennen.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Frank Z.
12.05.2025
Filter statt neuer Ofen
Mein Kaminkehrer wollte meinen Ofen rausschmeißen. Also Google angeschmissen und einen Filter gefunden. Der Herr am Telefon hat mich, was mich bei einem Onlineshop schon überraschte, Fachlich sehr gut beraten und mir das richtige Produkt empfohlen. Jetzt darf er wieder rauchen, der Gute, vielen Dank.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Hans aus Mellerscht
12.03.2025
Perfekt !
Total unkomplizierte Bestellung / freundliche Beratung / kurze Lieferzeit!
Hat alles gepasst, so wie ich es mir vorgestellt habe. Kann ich nur weiterempfehlen!
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
CBo
03.01.2025
Sehr schnelle Lieferung, alles perfekt
Die Lieferung war schneller als erwartet und fehlerfrei, das Material top und perfekt zu bearbeiten. Werde gerne wieder bestellen.
Kamin-Store24.de antwortet:

1,00/5,00
Avni
02.12.2024
Schlechter Kundenservice
Ich habe einen Rohr bestellt die zu groß war und habe um Rückgabe gebeten und ein neues bestellt, am Ende musste ich die Rücksendung selbst bezahlen was noch OK ist aber bei der Rückzahlung wurden auch die Sendungskosten einbehalten und das ist eine Sauerei und absolut nicht Kundenfreundlich.
Ich wurde auch nicht darüber informiert vorher.
Deswegen werde ich in Zukunft diese Firma meiden.
Kamin-Store24.de antwortet:

5,00/5,00
Torsten A.
28.11.2024
Sehr kundenfreundlicher und pragmatischer Umgang mit einer Reklamation
Ein geliefertes Hitzeschild sah anders aus, als abgebildet und hatte Kratzer. Als Option hatte ich neben der Rücksendung und Austausch eine Dose hitzebeständigen Lack angeboten. Um aufwendigen Versand zu vermeiden wurde nach der schriftlichen Ankündigung zeitnah die Dose kostenfrei geliefert. Es kann immer etwas schiefgehen, aber bei solch einem pragmatischen Umgang bestelle ich gerne wieder in dem Shop.
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5,00/5,00
Gremblewsky Hans-Juergen
14.10.2024
Lieferung
Super schnelle Lieferung, Material in Ordnung alles wie Bestellt Klasse werde öfters auf euch zu greifen. Vielen Dank
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5,00/5,00
Knuepfer
07.09.2024
Ofenrohr
Super schnelle Lieferung, Danke
Kamin-Store24.de antwortet:

1,00/5,00
Thomas H.
05.09.2024
Als Gewerbekunde Rückgabe verweigert
Nach Kauf von Ofenrohren wurde nach Zustellung bemerkt das eine horizontal Verlegung auf Grund des Gewichtes der Ofenröhren (zu schwer 2mm Materialstärke) durch den Rauchfangkehrer untersagt.
Nach Anfrage wurde mitgeteit das ein Widerrufsrecht nicht akzeptiert wird.
Kundenservice wird hier nicht praktiziert, für mich sehr ärgerlich, Wiederrufsbelehrung wird nicht bei Bestellung kommuniziert. NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN !!!
Kamin-Store24.de antwortet:

Eine Widerrufsbehlerung wird jeder Bestellung beigelegt. Sie haben auf Ihre Firma bestellt, somit sind sie kein Verbraucher, und das Widerrufsrecht greift nicht. Wir konnten leider auch keine Kulanz walten lassen, da es sich um einen nicht gängingen Artikel handelt, der vom Großhändler bestellt werden mußte. Kundenservice wird bei und GROSS geschrieben, siehe Gesamtbewertung des Unternehmens.

5,00/5,00
Esxhi
01.08.2024
Super Service
Der Service hat mich proaktiv kontaktiert um nachzufragen, ob der bestellte Artikel wirklich zu meinem Bedarf passt. Korrektur war problemlos möglich.

Einfach super.
Kamin-Store24.de antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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