Peter Chemnitz-Eurorahmen , Keilrahmen und Maltuch
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Ausweisung von Netto-Preisen gegenüber dem Verbraucher, Abbuchung von Brutto-Preisen
snakegtx
Im Shop werden dem Verbraucher am Produkt Brutto-Preise anzeigt, im Warenkorb und im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs werden Preise auf einmal netto ausgewiesen (ohne entsprechend Kennzeichnung). Abgezogen werden dann Brutto-Beträge, die nie angezeigt wurden.
Auf meine Mail wurde ich telefonisch darüber informiert, dass das alles nicht stimmen würde und mir die korrekten Preise angezeigt wurden. Mein Screenshot des Bestellvorgangs beweist allerdings das Gegenteil. Aus meiner Sicht wird hier gegen geltendes Recht verstoßen, die Ausweisung des letztendlichen Brutto-Rechnungsbetrags in Summe ist gegenüber dem Verbraucher verpflichtend. Hier wird nur der Netto-Betrag und ein MwSt. Betrag angezeigt (getrennt), dem nicht zu entnehmen ist, ob dieser inkl. oder zzgl. ist.
Peter Chemnitz-Eurorahmen , Keilrahmen und Maltuch
https://www.keilrahmen.de