Am Termin nicht angerufen

Hallo, leider hat der Kundenberater Herr Reckmann nicht angerufen. Obwohl in der Mail die richtige Nummer angegeben war, hat er einfach eine andere angerufen. Ich soll mir nun einen neuen Termin geben lassen.
Schlecht organisierte Kundenberater , das fängt ja gut an. Suche mir eine andere Firma. Zum Glück gibt es genug davon.