Umgang mit Schadensmeldungen scheint nicht mögliich zu sein

Die Installation des neuen Heizungskessels und der Austausch der Heizkörperventile lief reibungslos. Leider gab es dann ein Problem mit einem undichten Heizkörperventil. Das Leck wurde erst Tage später entdeckt, so dass ein Wasserschaden entstand. Das Leck wurde nach Meldung sofort repariert.

Leider kann die Fa. Kesselheld mit Schadensmeldungen nicht umgehen, ansonsten lässt sich nicht erklären warum seit der Meldung am 27.07. sich bis heute 30.09.18 niemand um eine Regulierung des Schadens kümmert. Sämtliche Mails und Aufforderungen betreffend dieses Schadens laufen ins Leere.

Daher kann ich bis heute keine gute Bewertung über die Fa. Kesselheld abgeben.