Unfassbar gut!

Nachdem ich mit mehr als 25 lokalen Heizungsfirmen (aus denen lediglich 5 Angebote hervorgingen!) kontakt hatte, kam ich irgendwann auf die Firma Kesselheld. Und ich muss sagen...ich bin begeistert! Schon der erste Kontakt mit dem Vertrieb hat gezeigt wo die Defizite der anderen Firmen lagen: mangelnde Komunikationsfägigkeiten (keine Antworten auf ne EMail z.b.), Vertriebskompetenz gleich null und vor allem kein Konzept! All dies gibt`s bei den Helden ab der ersten Minute gratis! Aber eins nach dem andern...zunächst wurden die Daten abgefragt und ich musste Fotos von der Altanlage und dem Bauvorhaben insgesamt, schicken. Danach sind wir in eine (man möge es mir verzeihen!) extrem lange (mindestens 40 Mails!) Beratungsphase übergegangen...der Berater blieb immer freundlich, gelassen und hat durch die Bank eine kompetente Figur gemacht! Nachdem ich mich dann endlich für eine Buderus Anlage (GB185i nebst 200 Liter Speicher) entschieden hatte wurde relativ schnell ein Termin zur Installation gefunden. Die Spannung stieg, der Tag kam näher. Morgens um neun kam dann ein motivierter Heizungsbaumeister und sein Geselle...Top! Hab den beiden geholfen die (doch extrem schwere) Altanlage aus dem Keller zu hieven. Dann noch 1 1/2 Tage Installationszeit und am Freitag kam schon der Spezi vom Versorger. Gashahn aufgedreht und seitdem läuft das Ding wie ne 1! Ein befreundeter Installateur hat sie vor kurzem begutachtet und war völlig sprachlos! PreisLeistung ist wohl unfassbar für ihn und mit meiner Ansage dass die Monteure bei mir einen extrem Kompetenten Eindruck (auch z.b. das Werkzeung und die Tools waren 1A!..selbst der Spezi vom Versorger war hin und weg bzgl. der Meßarmatur mit der die Gasleitung abgedrückt wird! O-Ton: "Sowas haben noch nicht mal wir!?") hinterlassen haben hat ihn dann wohl umgehauen! Alles in allem kann ich nur sagen...viiiiieeeelen Dank an die Helden! P.S. die lokalen Heizungsbauer sollten sich ganz dringend etwas einfallen lassen...oder eben auch nicht! ;-) Viele Grüße J. Weser