5.00

Ich kann nur eine allerbeste Bewertung abgeben
Nachdem unserem Auto ein Schaden zugefügt wurde, bekam ich den Hinweis, dass ich mich an einen Gutachter wenden sollte.
Bis dahin hatte ich noch keinerlei Erfahrung mit einem Gutachter und hatte einen “ Riesenbammel“ davor.
Im Internet bei Google „Gutachter KFZ“ eingegeben erschien gleich als erster Herr Schrogl.
Die Bewertungen ließen mich Hoffnung schöpfen und ich traute mich anzurufen.
Ich war total überrascht, dass schon ca. 15 Minuten nachdem ich meine Nachricht auf den AB gesprochen hatte - es war schon nach 21:00 Uhr - Herr Schrogl zurückrief. Er war sehr freundlich und bot mir an, unser Auto am Folgetag zu begutachten. Er kam zu mir in die Arbeit und zeichnete den Schaden genau auf, machte einige Fotos und nach ca. 30 Minuten war schon alles fertig.
Ich hatte außer diesem Termin, nichts zu tun.
Schon zwei Tage später hatte ich das Gutachten samt allen Unterlagen für die Versicherung vorliegen. Auch musste ich nicht in Vorleistung für das Gutachten gehen. Herr Schrogl meinte, er warte, bis er das von der Versicherung erstattet bekommt.
Die ungemeine Freundlichkeit von Herrn Schrogl war so wohltuend. Ich hatte noch einige Fragen, und die wurden immer sofort und sehr kompetent und eben wie schon gesagt, mit solch einer Freundlichkeit beantwortet. Nachdem der Unfallverursacher Fahrerflucht begangen hatte, dauerte das Ganze von Seiten der Versicherung länger. Aber ich war von Herrn Schrogl schon vorgewarnt und konnte entspannt der Sache entgegen sehen. Nun ist alles abgeschlossen.
Ich bedanke mich nochmal ganz herzlich und wünsche Herrn Schrogl das Allerbeste!
Mit freundlichen Grüßen

Ulrike A.