Null Reaktionen bei Reklamation

Es wurde eine Bestellung aufgegeben. Nach der Reklamation und Rücksendung wird einfach nicht mehr reagiert. Selbst Monate später wird man nur mit Floskeln abgespeißt, statt das Problem aus der Welt zu schaffen. Es wird einfach NICHTS unternommen. Es kommt einem so vor, als wollten Sie das Ganze aussitzen und das Geld behalten.


Nachtrag: Der Sachverhalt konnte jetzt doch noch zur Allgemeinen Zufriedenheit aufgeklärt werden. Danke