1,00

Slechte service, Auftrag wird einfach storniert, Kontakt unfreundlich

Grundschule
02.09.2020
Melden sich nicht, bei Nachfrage wird Auftrag einfach storniert während die Kinder unsere Grundschule schon seit Wochen auf die Roller haben gewartet.
Contact unfreundliches Unternehmen.
Werbung machen mit Rabatten von 10% bei 3 oder mehr Geräte aber nicht liefern
In Corona Zeiten sollte man froh mit jede Auftrag sein.
Antwort von KreativSport auf diese Bewertung.

Das Missverständnis kam durch eine unvollständige Adresse zustande. Eine telefonische Ergänzung seitens des Kunden fand dann bedauerlicherweise nicht den Weg zu unserer Auftragsbearbeitung. Sehr schade aber passiert. Immerhin ist niemand zuschaden gekommen. Ein Vorschlag zu einer Einigung wurde leider nicht akzeptiert. Wir nehmen den Fall aber zum Anlass, unsere Abläufe im Bereich Auftragsbearbeitung zu optimieren, Möglichkeiten zur Verbesserung gibt es immer.

KreativSport
Logo
Sehr Gut
4,94 / 5,00
770 Bewertungen
KreativSport

Hermesstr. 38
58095 Hagen