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das was diese Firma an Service abgeliefert hat ist absolut unterirdisch. Wir haben im Dez.2022 einen neue Dunstabzugshaube (Schräghaube) gekauft. Diese war preislich und optisch ansprechend. Im Januar 2023 erfolgte die Renovierung der Küche und die Montage der selbigen. Die Haube hat von Anfang an nicht richtig funktioniert, d.h. der Brasen zog links und rechts an der Haube vorbei. So das die eben frisch renovierte Küche gleich wieder ziemlich verdreckt war/ist. Ich habe das beanstandet und umgehend ein neue Haube erhalten. Soweit, so gut, aber die hat Ihren Dienst auch nicht ordnungsgemäß verrichtet. Anscheinend sieht die Haube nur gut aus, aber ist ansonsten vollkommen ungeeignet. Auf meinen erneuten Widerspruch hin wurde auf meine Detailbeschreibung, mit gesendeten Videos der Nichtfunktion und diversen Fotos gar nicht reagiert. Es wurde behauptet, das die Haube Ihre Leistung erfüllt und das das ist wie es ist. Man hat permanent mit verschiedenen Sachbearbeitern zu tun und letzten Endes wurde ich angezählt , in welchem Zustand die Haube bei denen ankam. Nach einem Jahr Ärger (zwischendurch war kurz Ruhe) habe ich jetzt die Segel gestrichen, weil ich keine Lust und Nerven mehr habe. Ich gehe jetzt zum Elektromarkt vor Ort und gebe dort mein Geld aus. So etwas habe ich ehrlich gesagt noch nie erlebt. Also lasst die Finger von diesem Laden. Spart Zeit, Geld und Nerven. Ein Stern hat der Shop nur erhalten, weil weniger nicht geht.