Balkonkraftwerk
Ich habe mein Balkonkraftwerk am 20. Januar geliefert bekommen, und drei Wochen später aufgebaut.
Der Bestellablauf und die Lieferung waren sehr gut. Nach kurzer Zeit habe ich festgestellt, das der Mikrowechselrichter BKW1600 über den Tag verteilt immer wieder aussetzt bzw kein Strom liefert. Dann habe ich mich an KKT Kolbe gewendet und das Problem geschildert. Meine Frage wurde auch zügig beantwortet und es wurde mir gesagt, das es in kürze ein Softwareapdate gibt, um das Problem zu beheben. Das Update habe ich dann gemacht und mußte danach aber feststellen, es ist alles wie vorher.
Dann habe ich KKT Kolbe wieder kontaktiert, und dann hieß es, das es völlig normal ist wenn der Wechelrichter sich ab 65 Grad abschaltet. Darauf habe ich wieder geanwortet, das mein Wechselricher sich auch bei 50 Grad abschaltet und das mit einen Screenshot belegt. Das ist jetzt drei Wochen her, bis jetzt noch keine Antwort. Ich bin total unzufrieden und enttäuscht, hätte ich bloß einen China Wechselrichter bestellt.
B.K.
Der Bestellablauf und die Lieferung waren sehr gut. Nach kurzer Zeit habe ich festgestellt, das der Mikrowechselrichter BKW1600 über den Tag verteilt immer wieder aussetzt bzw kein Strom liefert. Dann habe ich mich an KKT Kolbe gewendet und das Problem geschildert. Meine Frage wurde auch zügig beantwortet und es wurde mir gesagt, das es in kürze ein Softwareapdate gibt, um das Problem zu beheben. Das Update habe ich dann gemacht und mußte danach aber feststellen, es ist alles wie vorher.
Dann habe ich KKT Kolbe wieder kontaktiert, und dann hieß es, das es völlig normal ist wenn der Wechelrichter sich ab 65 Grad abschaltet. Darauf habe ich wieder geanwortet, das mein Wechselricher sich auch bei 50 Grad abschaltet und das mit einen Screenshot belegt. Das ist jetzt drei Wochen her, bis jetzt noch keine Antwort. Ich bin total unzufrieden und enttäuscht, hätte ich bloß einen China Wechselrichter bestellt.
B.K.
KKT KOLBE KÜCHENTECHNIK
