Keine Kulanz / Keine Erreichbarkeit per Telefon / Ersatzteile bei KKT Kolbe direkt über 30 % teurer als Reparaturdienstleister
Meine Spülmaschine DW614VI macht nach knapp über 2 Jahren Probleme, sie geht nur noch sporadisch an und wenn sie an bleibt nur für ein paar Sekunden.
Von seitens KKT Kolbe gab es keine Kulanz bei den Reparaturkosten, denn die Reparatur kostet mehr als die Hälfte des Neupreises.
Man bot mir an, eine neue zu kaufen, mit einem Rabatt von 20 €, lächerlich....
KKT Kolbe selbst erreicht man telefonisch gar nicht , ich habe 2x über 30 Minuten in der Warteschlange gehangen und dann aufgelegt.
Auf Mails wird geantwortet, aber das dauert sehr lange.
Nach mehreren Mails bot man mir das passende Ersatzteil bei KKT Kolbe direkt an, aber das ist über 30 % teurer als beim Reparaturdienstleister "Operatec"???
Somit bin ich jetzt knapp 2 Wochen ohne funktionierende Spülmaschine und ohne Ersatzteil!!!
Das war für mich das letzte Gerät von KKT Kolbe!
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung
Von seitens KKT Kolbe gab es keine Kulanz bei den Reparaturkosten, denn die Reparatur kostet mehr als die Hälfte des Neupreises.
Man bot mir an, eine neue zu kaufen, mit einem Rabatt von 20 €, lächerlich....
KKT Kolbe selbst erreicht man telefonisch gar nicht , ich habe 2x über 30 Minuten in der Warteschlange gehangen und dann aufgelegt.
Auf Mails wird geantwortet, aber das dauert sehr lange.
Nach mehreren Mails bot man mir das passende Ersatzteil bei KKT Kolbe direkt an, aber das ist über 30 % teurer als beim Reparaturdienstleister "Operatec"???
Somit bin ich jetzt knapp 2 Wochen ohne funktionierende Spülmaschine und ohne Ersatzteil!!!
Das war für mich das letzte Gerät von KKT Kolbe!
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung
KKT KOLBE KÜCHENTECHNIK
