Mehrere Nachfragen bleiben unbeantwortet !

Ich habe vor ca. 8 Wochen einen Hybrid-Wechselrichter HKW10-1P3 zu einem wirklich guten Preis gekauft !
Der Einbau und Betriebnahme waren problemlos und nach der Einrichtung fuktionierte alles einwandfrei.
Das Schweigen des Verkäufers begann mit der Bitte, wie in der Bedienungsleitung beschrieben, mir nach Zusendung der Seriennummer des Gerätes, ein aktuelles Softwareupdate zu schicken. Auch die Anfrage nach dem Speichersystem blieb ohne jegliche Reaktion !
Wie wird die Kommunikation erst sein, wenn sich wirkliche Probleme entwickeln !
Was wird sein, wenn sich Garantieansprüche ergeben.
Der Verkäufer ist abgetaucht !

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 2