Schaden während der Gewährleistung, Montagefehler!
Die Lieferung des Balkonkraftwerkes lief reibungslos. Die Inbetriebnahme lief ebenfalls problemlos, nur die App ist stark verbesserungsfähig. Im Herbst kam es zu einem defekt an der Solarzelle. Ein Aluminiumstück des Rahmens ist an der Halterung ausgerissen. Nach einiger Kommunikation (Bilder, Mail) mit dem Service kam folgende Antwort. "Der Schaden ist auf einen Montagefehler zurückzuführen". Ein Hinweis auf die sogenannte IKEA-Klausel blieb unbeantwortet.
Leider besitze ich keine Rechtsschutzversicherung, sonst würde ich dieses Unternehmen verklagen, weiterempfehlen kann ich dieses Unternehmen jedenfalls nicht!
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KKT KOLBE KÜCHENTECHNIK
