Schnell - Kompetent - Freundlich!
Wir haben eine Dunstabzugshaube von KKT Kolbe über e-bay erstanden. Die Lieferung war sehr schnell und gut verpackt.
Leider war eine kaum sichtbare Delle an der Wandauflagefläche und die Haube hat bei Stufe 7 angefangen zu vibrieren und zu brummen.
Also habe ich den Service kontaktiert, zwei Fotos hochgeladen und auf Antwort gewartet. Innerhalb von ein paar Stunden kam schon eine Antwort! Sehr gut!
Nach wenigen sehr freundlichen und kompetenten E-Mails wurde ein Austausch arrangiert und nach zwei Werktagen war eine nagelneue Haube bereits geliefert. Diese war schnell montiert und funktioniert einwandfrei. Die beanstandete Haube ging mit Retourenschein kostenfrei zurück.
Vielen Dank für diesen problemlosen Austausch und für den tollen Service. Gut gemach!
Leider war eine kaum sichtbare Delle an der Wandauflagefläche und die Haube hat bei Stufe 7 angefangen zu vibrieren und zu brummen.
Also habe ich den Service kontaktiert, zwei Fotos hochgeladen und auf Antwort gewartet. Innerhalb von ein paar Stunden kam schon eine Antwort! Sehr gut!
Nach wenigen sehr freundlichen und kompetenten E-Mails wurde ein Austausch arrangiert und nach zwei Werktagen war eine nagelneue Haube bereits geliefert. Diese war schnell montiert und funktioniert einwandfrei. Die beanstandete Haube ging mit Retourenschein kostenfrei zurück.
Vielen Dank für diesen problemlosen Austausch und für den tollen Service. Gut gemach!
KKT KOLBE KÜCHENTECHNIK
