Sehe guter Service..... aber .....

Wir haben erneut einen Herd bei kolbe gekauft, waren aber mit dem Gerät nicht zufrieden. Offensichtlich ein montags Gerät. Der Umtausch, die Abholung usw wirklich absolut vorbildlich und einfach phantastisch. Was ich aber "bemängeln " möchte ist das alles sehr umständlich und langatmig via Mail geklärt werden muss. Bei einem Telefonat ließe sich alles in ein paar Minuten klären. So schickt man rage lange Mails hin und her. Da fände ich das persönliche Gespräch wirklich besser. Davon mal abgesehen ist kolbe ein toller Laden mit freundlich Mitarbeitern, einem super Service und tolle Küchengeräte verkaufen die auch noch.... nochmals danke für alles .

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 5