zahlreiche Unzulänglichkeiten

Mit der Planungsphase und der Initiative des Beraters waren wir sehr zufrieden. In der Umsetzung mit dem Anspruch eines Luxus-Küchen-Modells sehen wir eine Überforderung. Nach unserer Ansicht wurden Beanstandungen lange Zeit ignoriert und mit Stand heute nicht abgearbeitet. Noch während aus unserer Sicht offene Fragen zur Abnahme bestanden, wurde anwaltliche Unterstützung eingeschaltet. Ein Hängeschrank ist von der Wand gerissen und in sich zusammengefallen. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielten wir nach unserem Eindruck keine nachvollziehbare Erklärung zur Ursache. Wir hatten den Eindruck, dass einzelne Änderungen ohne vorherige ausreichende Rücksprache vorgenommen wurden.