Auftragsprozess unterirdisch

Der Anzug und die Hemden sind ok, nicht wow. Die Nähte der Knöpfe - wie bei den letzten Anzügen - nicht so dolle, denke die werden wir auch nachnähen müssen - bei Anzügen um die 1000,- ist das nicht akzeptabel!

Insg. aber ärgert mich mehr der Auftragsabwicklungprozess, den ich in Zeiten der Digitalisierung gerade mal als ausreichend betrachten würde ...
- Stoffmuster für Anzüge sehr klein - dass der Anzug so sehr glänzt, war auf dem Muster nicht zu erkennen. Ok, aber ärgert
- Kopieren alter Artikelmerkmale nicht möglich - trotz 100% gleicher Hemden - alles wird neu eingegeben
- Kopieren von neu eingegeben Hemden auf ein identisches 2. und 3. Hemd nicht möglich?
- Rückfrage, ob ich eine Mail bekomme, wenn der Anzug da ist: nein, sowas können wir nicht, aber rufen Sie einfach kurz an, wenn der Tag der auf der Rechnung steht da ist. Dann können wir einen Termin vereinbaren ...
- Nach Anruf: Die Kollegin konnte nicht mal so viel Deutsch, um den Namen zu verstehen und mir zu sagen ob er da ist.
- Auch für Termin bzw. die Aussage Termin-braucht-es-nur-am-Samstag hatte es kaum gereicht
- Komisch: Aber Zufriedenheitsabfragen gehen per Mail ... ?!

Ganz ehrlich: Ich weiss nicht, ob ich noch weitere Anzüge und Hemden hier kaufen werde - Dolzer ist leider nicht besser, Suits habe ich noch nicht probiert - sollte ich vielleicht mal ...

Noch was: Wenn man diese Textbox etc bekommt (weniger Sterne) kann man das formular nicht absenden, da man den unteren Teil nicht mehr sieht - clever gemachtes Web-formular -hat das mal einer getestet?

Beste Grüße aus Düsseldorf,
Peter Rüffer