Beratung, Service und Qualität = Top; Achtung: Geschäftsleitung setzt Mehrwertsteuersenkung nicht um
Mit der Beratung, Freundlichkeit und Qualität sind wir vollauf zufrieden.
Hinsichtlich der Umsetzung der Mehrwertsteuersenkung sind die Verkäuferinnen bzw. die Abrechnungssoftware nicht instruiert wie mit Anzahlungen auf Ware umsatzsteuerliche abzurechnen ist. In Folge dessen wird die Umsatzsteuersenkung nicht oder nicht korrekt an die Kunden weitergegeben.
Hinsichtlich der Umsetzung der Mehrwertsteuersenkung sind die Verkäuferinnen bzw. die Abrechnungssoftware nicht instruiert wie mit Anzahlungen auf Ware umsatzsteuerliche abzurechnen ist. In Folge dessen wird die Umsatzsteuersenkung nicht oder nicht korrekt an die Kunden weitergegeben.
KUHN Maßkonfektion
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings ist Ihre Information zur Mehrwertsteuer-Senkung nicht korrekt!! Es gibt eine klare Anweisung, die 3% an der Kasse - entweder schon bei Auftragsvergabe oder erst bei Abholung bei Rechnungstellung - abzuziehen. Wir ziehen dabei der Einfachheit halber sogar 3% vom Brutto-Preis ab, was für den Kunden am Ende sogar eine größere Ersparnis bringt, als wenn wir 16% auf den Netto-Preis hinzurechnen würden.
Gerne überprüfen wir Ihren Vorgang, wenn Sie uns eine Auftragsnummer nennen. Gerne auch direkt per Email an unseren Kundenservice.
Vielen Dank, Ihr KUHN-Team.