KURdirekt

4,45 / 5,00

Basierend auf 86 Bewertungen

4,00
4,00 / 5,00
Qualität
5
Preis-Leistung
4
Termintreue
5
Service
2

Kolberg

Es war ein schöner Urlaub, mit einen guten Transfer und auch Allinclusive war sehr ansprechend.
Die Lage direkt am Meer sehr schön und im Speisesaal und der Bar sehr nettes Personal.
Was nicht so gut war, war der Service im Zimmer.
Laut einer Beschreibung, die wir im Hotelzimmer fanden, sollten die Handtücher mo mi und fr getauscht werden, was am ersten mo nicht klappte, erst nach einem kleinen Trinkgeld hatten wir immer genügend Handtücher. Aber ansonsten bestand der Service nur aus gelegentlichem Saugen. Es wurde im Bad nur der Mülleimer geleert und sonst erfolgte dort keine Reinigung. Dass in den 2 Wochen das Bett keinmal neu bezogen wurde, war nur deshalb nicht schlimm, weil man in der wirklich guten Bettwäsche nicht schwitzte.
Schade war auch , dass für unsere Fahrt nach Danzig nur die Organisation des Lunchpakets geklappt hat, aber die versprochene kalte Platte auf dem Zimmer gab es leider nicht und auch ein Telefonat mit der Rezeption brachte uns da nicht weiter. Eine Mittteilung an die uns betreuende Consierge führte zu einer Entschuldigung und der Hoffnung, dass es wenigstens bei anderen Danzigbesuchern besser klappen würde.
Antwort von KURdirekt auf diese Bewertung.

Herzlichen Dank für Ihre positive und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub in Kolberg hatten und leiten Ihre Bewertung gerne nochmal an das Hotelmanagement weiter. Ihr Team von KURdirekt

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KURdirekt

4,45 / 5,00

Basierend auf 86 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für KURdirekt wurde am 10.07.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,45 von 5 Sternen, basierend auf 86 Bewertungen.

Anita
4 / 5

Kolberg

Es war ein schöner Urlaub, mit einen guten Transfer und auch Allinclusive war sehr ansprechend.
Die Lage direkt am Meer sehr schön und im Speisesaal und der Bar sehr nettes Personal.
Was nicht so gut war, war der Service im Zimmer.
Laut einer Beschreibung, die wir im Hotelzimmer fanden, sollten die Handtücher mo mi und fr getauscht werden, was am ersten mo nicht klappte, erst nach einem kleinen Trinkgeld hatten wir immer genügend Handtücher. Aber ansonsten bestand der Service nur aus gelegentlichem Saugen. Es wurde im Bad nur der Mülleimer geleert und sonst erfolgte dort keine Reinigung. Dass in den 2 Wochen das Bett keinmal neu bezogen wurde, war nur deshalb nicht schlimm, weil man in der wirklich guten Bettwäsche nicht schwitzte.
Schade war auch , dass für unsere Fahrt nach Danzig nur die Organisation des Lunchpakets geklappt hat, aber die versprochene kalte Platte auf dem Zimmer gab es leider nicht und auch ein Telefonat mit der Rezeption brachte uns da nicht weiter. Eine Mittteilung an die uns betreuende Consierge führte zu einer Entschuldigung und der Hoffnung, dass es wenigstens bei anderen Danzigbesuchern besser klappen würde.
  • Qualität 5
  • Preis-Leistung 4
  • Termintreue 5
  • Service 2
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Herzlichen Dank für Ihre positive und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub in Kolberg hatten und leiten Ihre Bewertung gerne nochmal an das Hotelmanagement weiter. Ihr Team von KURdirekt


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