Kurt ansich gut

Das Hotel und die Medizinische Behandlung war sehr gut. Bemängeln musste ich, dass dieses Hotel nicht für Rollstuhl-Nutzer nicht geeignet war. Wenn ich gewusst hätte, dass das mit Rollator dort sehr schwierig war, hätte ich gerne ein anderes Hotel gewählt. Um ins Haus zu kommen musste ich den Rollator stets mit Kraft den steilen Zugang hinauf bringenn, weil der Auf- bzw. Abgang für den Rollator sehr steil war, was für 1 Person schwierig ist, mit einer Hand steil rauf- bzw. runterschieben, mit der anderen Hand Halt am Geländer nutzen. Der Weg zum Hotel und runter in die Stadt war in keinem guten Straßenzugang und eben sehr steil bergab und bergauf. Das ist für eine Frau mit Rollator nicht einfach gewesen und kostete mich sehr viel körperliche Kraft.
Das Essen und die medizinische Behandlung waren sehr gut, Die Bedienung immer seehr freundlich und höflich.
Beanstanden muss ich, dass mein Koffer auf der Heimreise stark beschädigt wurde, so dass ich ihn nicht mehr nutzen kann und ich bisher nur 25 Euro angeboten bekommen habe. Mit dieser Summe kann ich keinen neuen Koffer brauchen oder den defekten nicht mehr reparieren lassen, weil das gar nicht möglich ist. Für eine weitere zu buchende Reise würde ich mir eine bessere Darstellung der Gegebenheiten wünschen, denn ich hätte das Hotel nicht gewählt, wenn ich gewusst hätte, was für Straßenverhältnisse dort sind. Am Hotel selbst ist nichts auszusetzen.

• Qualität 3
• Preis-Leistung 4
• Termintreue 4
• Service 2