Buchung am Di. 05.09.2017 um 20:34 - Mahnung betreffend Zahlungsüberweisung am 06.09.2017 um 13:04!!!

Wir haben die Reise am 5.9.2017 um 20:32 gebucht und da bei KMW nicht die Möglichkeit besteht per PayPal zu überweisen, kann es durchaus sein, dass trotz sofortiger Überweisung bei der Bank (1 Tag bzw. wenige Stunden nach Buchung!) der Zahlungseingang noch nicht auf dem Konto von KMW aufscheint. Wir waren daher sehr überrascht schon 16h nach Buchung eine "ZAHLUNGSERINNERUNG" mit Drohung einer Pönale zu erhalten. Wir haben bereits oft über "kurz mal weg at" gebucht (und bis dato immer bezahlt!), doch das ist uns noch nie passiert. Schon am nächsten Tag bekamen wir im Minutentakt (13:12 Uhr/13:13 Uhr und 13:14 Uhr) E-Mails mit einer Mahnung und Aufforderung zu einer Zahlung von "rund 20.-" !?, obwohl die Rechnung bereits bezahlt war. Die Korrespondenz zu dieser Buchung war nicht wertschätzend und teilweise völlig überflüssig und hat uns die Vorfreude auf den Urlaub total vermiest. Wir werden sicher nicht mehr über KMW buchen und unserem Umfeld ebenfalls davon abraten.