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Basierend auf 5.495 Bewertungen
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Buchungstechnisch viel zu kompliziert und nervig.
Pieke Mältzer
Unsere erste Buchung; und es wird hier von uns zunächst nur der Buchungsvorgang bewertet, da Reise noch nicht angetreten, war absolut unzufriedenstellend! Obwohl als Einmalzahlung gebucht, wird der Gesamtbetrag ohne zu fragen und ohne Ankündigung einfach aufgeteilt in eine An- und eine Restzahlung. Schlimmer noch: nach ein paar Tagen kommt die Nachricht, man müsse zügig die Restzahlung noch erledigen, obwohl in der Bestätigung steht, dass die Restzahlung einfach bequem abgebucht wird. Nun, dann haben wir eben die Restzahlung überwiesen. Aber was passiert 2 Tage später? Genau: die Restzahlung wird nun doch automatisiert abgebucht. Der Aufwand die eine doppelte Restzahlung dann wieder zurückzuerhalten sowie der gesamte vorherige Ablauf, lässt keine Freude aufkommen. Aber wir haben ja noch eine zweite Reise hier gebucht, mal sehen ob wenigstens das funktioniert.
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