Di niente

Ich habe eine Buchung getätigt und den Kundenservice gebeten mir zu genehmigen das Hotel zu wechseln bzw. eine Umbuchung und das direkt 2 Stunden nach meine Buchung.
Da ich erst im Nachhinein gelesen habe das dieses Hotel sehr schlechte Bewertungen hat.
Das könnte man aus Kulanz Kundenfreundlich hinbekommen. Aber leider hat das nicht geklappt.
Ich werde in Zukunft NIE wieder über euch Buchen. Und es auch nicht weiter empfehlen.

Nur zur Info: Meine Schwester hat eine Buchung getätigt wo nicht kostenfrei Stornierbar war und hat dann was anderes gefunden.
Sie hat diesen Hotel eine email geschrieben und sie darum gebeten ob Sie es Kostenfrei stornieren könnte da ihr Mann bei der Buchung nicht dabei war. Und das Hotel war so freundlich und hat es sofort aus kinderfreundlichkeit Storniert. Das machen sehr viele. Und es war eine Bichung von 1600 €.

Liebe Grüße

Di Nauta