Feste Arrangements trotz Gutschein nicht mehr buchbar
Wir haben zur Hochzeit das „Romeo & Julia“ Paket in Quedlinburg geschenkt bekommen. Bereits 2 Monate nach Ausstellungstermin des Gutscheins war eine Buchung nicht mehr möglich, das Paket nicht mehr im Angebot. Andere Angebote des Hotels waren für maximal 3 Monate im Voraus einsehbar und auch nicht am Wochenende verfügbar. Auf eine Anfrage bei kurz-mal-weg, dass man bitte Termine über die 3 Monate hinaus und auch an einem Wochenende angeboten bekommt, kam als Antwort, dass man gerne ein anderes Hotel buchen kann. Was ja leider nicht im Sinne des Schenkers war, der sich die Mühe gemacht hatte, extra für uns ein passendes Gesamtpaket herauszusuchen. Alles in allem sehr ärgerlich, da wir uns sehr auf das Hotel und Quedlinburg gefreut hatten und uns nun wieder selber durch das große Angebot an Hotels kämpfen mussten. Der Gutschein ist 1 Jahr gültig, da sollte man erwarten können, dass die Hotels auch dieses eine Jahr zur Bereitstellung des Angebots verpflichtet sind.
kurz-mal-weg.de