kein schöner Kontakt....

Die Buchung der Reise über den Gutschein, war nicht über Gutscheinnummer möglich.

Da der Gutschein ein Geschenk war musste ich von der "Schenkenden" die Buchungs-/Rechnungs-/Auftragsnummer besorgen.
Habe darüber dann gleichzeitig den Wert des Geschenkes erfahren :-/

Mitarbeiter am Telefon wirkte gelangweilt und leider etwas ahnungslos.
Es dauert gefühlt ewig bis er die 2 Namen mit Adresse dann endlich am PC eingetragen hatte.

Ich hätte das ganze lieber selbst im Internet gebucht, als auf so einen Kontakt angewiesen sein zu müssen.

Es war einfach sehr ermüdend und war nicht sehr Kundenfreundlich.


Schade....