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Wolfi
Seid vielen Jahren buchen wir bei kurz-mal-weg und waren bisher zufrieden. Dieses mal wurden der Reisepreis sofort fällig, im voraus, gleich nach der Buchung veranlasst und wir nicht, wie bisher immer, vor Ort bezahlen können!!!Das gab es noch nie. Damit sind wir nicht einverstanden und werden in Zukunft direkt im Hotel buchen.
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Lieber Reisefreund,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesmal nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] und adressieren Sie diese direkt an mich, Frau Terlein. Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen.