Kurztrip nach Kolberg

Buchung auf Portal Kurz mal weg unübersichtlich. Bei Reisen unter 1 Woche Vorlauf wird die Buchung ohne Hinweis vor Zahlung einfach abgebrochen.
Kurz danach erhält man eine Mail zur Bestätigung der Buchung. Wie erfolgt die Zahlung? Wie ist der weitere Verlauf?
Tel.sehr schwer erreichbar. Als Jemand erreichbar war, erhält man keine Antwort auf gestellte Fragen. Nur ständig die Aufforderung, Kreditkartendaten tel.zu nennen. Sehr aufdringlich und frech!
Ohne Erklärungen oder Hilfe. Nach mehreren Anläufen am nächsten Tag musste die Überweisung per mail als Dokument eingereicht werden zur gnädigen Bearbeitung und Kontrolle.
Wieder keine Info.danach.
So wird das nix! Kurz mal weg ja, aber nicht KURZFRISTIG. Dann hat man Stress! Auch Abbruch oder Umbuchung war bei dem Vorgang nicht möglich!!
So gestaltet man keine Buchungswebsite!!
Nie wieder über dieses Portal.