Maßlos enttäuscht...

Anfragen zum Hotel, Öffnung des Wellnessbereichs sowie welche Tests für Anreise erforderlich sind, Vorabbuchung Kosmetik und Massagen wurden bis heute nicht beantwortet. Frage nach Stornobedingungen wurde sofort mit Rechnung der 50-%-igen Gebühr des Gesamtpreises quittiert. Frage nach mgl. Verschiebung des Reisetermins nie beantwortet. Ende eines seit 12 Jahren das 1. Mal gebuchten 3-Tage-Wellnesurlaubs einer alleinerziehenden Mutter, die das 1. Mal die Möglichkeit für eine kleine Auszeit hatte. Maßlos enttäuscht !!!