Nicht gut

Wir hatten am Sonntag gebucht 3 Tage Harz..leider musste ich am Montag erfahren das ich da ich in der Pflege tätig bin krankheitsbedingt einspringen muss ...von den geleisteten 189 euro sollte ich 128 euro stornogebühren bezahlen.....nich mal 24 h nach buchung ...es führte leider weder über die reiserücktritt noch über den Kundenservice eine möglichkeit einer stornierung ein....das ist wirklich unglaublich....