PayPal Zahlung "na ja"

Wir haben via PayPal gezahlt und waren sehr verwirrt, das anfangs nur ein Teil bezahlt wurde (obwohl wir den gesamt Bezrag sofort gezahlt hatten). Nach und nach wurde das Geld aber schließlich bis zum vollen Betrag zurecht gebucht.
Leider gab es seitens von KMW Reisem o.a. von kurz-mal-weg keine Rechnungsstellung das der gesammte Betrag eingegangen ist.
Wir machen uns immer noch Sorgen, das unser Hotelzimmer durch KMW Reise o.a. kurz-mal-weg nicht gebucht wurde.
Leider warte ich schon über 72h auf eine Antwort von Seiten des Support's.