Schlechter Service

Wir haben über dieses Portal einen Familien Kurzurlaub gebucht. Die Freude war riesig bis wir ankamen .
Schlechtes altes Hotel. Und als man den Service von kurz mal weg informierte , wurde man erst zweimal aus der Leitung geschmissen und dann wurde einem noch erzählt , man hätte gewisse Emails / Beweise nicht im Verlauf finden können( trotz Screenshot )
Also wirklich katastrophal. Und das als Familie . Es war das letzte Mal dass man hier gebucht hat.
Es kam keine weitere Entschuldigung oder Entgegenkommen .
So etwas habe ich noch nicht erlebt