Service könnte besser sein

Angebot und Buchung hat alles gut und reibungslos geklappt. Doof finde ich, dass ich trotz Nachfrage keine Antwort erhalten habe, ob man Fragen online nachlesen kann. Es gibt leider auch keinen Link, der einem zu dem gebuchten Hotel/Ort führt, um dort z.B. Ausflugsziele, Routenplaner, Kundenempfehlungen usw. zu erkunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels waren nur in der Landessprache (tschechisch) - auch hier hatte ich nach einer übersetzten Version gefragt, leider ohne Ergebnis. Bezüglich einer Zahlungsfrage wurde ich an das Hotel direkt verwiesen (nur mit Telefonnummer in Tschechien). Aber ansonsten freue ich mich schon sehr auf unseren Kurzurlaub.