Sorry aber so etwas geht gar nicht :-(
Wir hatten für den 17. bis 19.02.19 einen Kurztrip über Kurz mal Weg nach Stralsund gebucht.
Am 15.02. kam dann eine eMail "Ihre gewünschte Buchung können wir leider nicht bestätigen
da es keine Freien Zimmer im Hotel gibt. Gern helfen wir Ihnen, eine adäquate Alternative für
Sie zusammen zu stellen."
What???
Also rief ich kurzerhand selbst im Hotel an um mich zu erkundigen.
Siehe da, die Zimmer waren frei und konnten gebucht werden. Wir bekamen genau die
gleichen Kontitionen (Gutscheine ins Bad, Frühstück inklusive usw.) wie bei Kurz mal Weg.
Also machte ich den Deal perfekt.
Nach einem kurzem Beschwerde Anruf bei Kurz mal Weg, wie das denn sein kann das man
Leistungen und Hotels im Internet anbietet aber nicht einhalten kann wußte die gute Frau am
Telefon auch keinen Rat. Ich teilte Ihr mit das Sie dieses vielleicht mal an Ihre Vorgesetzten
weitergeben könnte da Sie selber ja nix für die schlamperei der Firma Kurz mal Weg kann.
Am 15.02. kam dann eine eMail "Ihre gewünschte Buchung können wir leider nicht bestätigen
da es keine Freien Zimmer im Hotel gibt. Gern helfen wir Ihnen, eine adäquate Alternative für
Sie zusammen zu stellen."
What???
Also rief ich kurzerhand selbst im Hotel an um mich zu erkundigen.
Siehe da, die Zimmer waren frei und konnten gebucht werden. Wir bekamen genau die
gleichen Kontitionen (Gutscheine ins Bad, Frühstück inklusive usw.) wie bei Kurz mal Weg.
Also machte ich den Deal perfekt.
Nach einem kurzem Beschwerde Anruf bei Kurz mal Weg, wie das denn sein kann das man
Leistungen und Hotels im Internet anbietet aber nicht einhalten kann wußte die gute Frau am
Telefon auch keinen Rat. Ich teilte Ihr mit das Sie dieses vielleicht mal an Ihre Vorgesetzten
weitergeben könnte da Sie selber ja nix für die schlamperei der Firma Kurz mal Weg kann.
kurz-mal-weg.de
