Support ? unfreundlich - keiner zuständig -

Ich hatte für meine Eltern - als Geschenk eine Reise gebucht. Diese wollten nun ein paar Tage dazu buchen.
Also über die Kontaktdaten KMW angerufen - Support - nein
Pampige Antworten, keinerlei Hilfe und keine Ambitionen zur Lösungsfindung.

Da hätten wir auch gleich bei Strato oder irgendeinem Provider anrufen können - diese wissen auch nicht über den Inhalt ihrer bei Ihnen gebuchten Webseiten bescheid.

Fazit - wer Hilfe benötigt - Finger weg - hier hat man keine Lust zu helfen, sondern sammelt nur Hotelangebote auf einer Website zusammen.