3.00

Es gibt tolle Angebote, aber im Buchungsprozess kann man teilweise nicht mit Kreditkarte zahlen, obwohl es angegeben ist. Außerdem ist es teurer als im Angebot angegeben und am Telefon von der Beraterin gesagt. Als ich das moniert habe wurde ich sehr schnell abgewürgt und das Gespräch beendet.
Zudem sollten die Callcenter Mitarbeiter*innen flüssiger Deutsch sprechen - sie waren teilweise sehr schwer zu verstehen und ich hatte Mühe eine individuelle Antwort zu bekommen . das klang alles sehr auswendig gelernt oder streng nach abgedrucktem Leitfaden abgespult.
Deshalb nur 3 Sterne