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Wir buchten einen Wellnessaufenthalt zu zweit. Die Buchung verlief easy und reibungslos. Aufgrund beruflicher Verpflichtungen konnte ich die Reise leider nicht antreten. Meine Freundin schon und so buchten wir einmal reibungslos um. Dann klappte es meinerseits doch wieder die Reise anzutreten und wir buchten erneut um. Was soll ich sagen, der Kundenservice war einfach sehr, sehr freundlich, schnell und versicherte sich immer bei mir und dem Hotel rück. Und so können wir nun zum Glück zu zweit die Reise antreten . Vielen Dank für die professionelle und kundenfreundlichste Bearbeitung die ich seit langem erlebt habe. Weiter so :)