Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung, Abwicklung und unseren Angeboten so zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Hotel in Köln durch unfreundliches Personal getrübt wurde. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es gerne weiter.