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Ich habe bei Kurz mal weg eine Kurzreise online mit Reiseversicherung gebucht. Nach nochmaliger Kontrolle der Buchung habe ich einen selbst verursachten Fehler festgestellt und wollte online umbuchen. Leider kann man online nur stornieren, was ich am gleiche Tag nach etwa 20 Minuten gemacht habe. Die Folge war eine Stornierungsbestätigung per E-Mail mit Abschlussrechnung. Das heißt, die Stornierung war kostenlos aber die Reiseversicherung muss komplett innerhalb einer Woche für keinerlei Leistung bezahlt werden. Ein Anruf und zwei E-Mail´s an die Firma mit Widerspruch und Widerruf führten zu dem Ergebnis, das man den Betrag einfordert, ohne das auf der Website oder in der AGB der Firma irgend ein Hinweis dazu steht. Eine Rücksprache mit der Verbraucherzentrale führte zu dem Hinweis, einen Anwalt zu nehmen, dessen Gebühren mit hoher Wahrscheinlichkeit höher als die Reiseversicherung sind. Deshalb rate ich zur Vorsicht bei der Buchung von Reisen mit Reiseversicherung bei Kurz mal weg.
Meine Schlussfolgerung: ich werde bei dieser Firma nie wieder buchen.