Wellness nicht nutzbar kein Hinweis vor Buchung
Wir hatten das H0tel extra wegen des Wellnessangebotes für zwei Nächte gebucht. Leider erfuhren wir erst beim check- in nach Nachfrage dass der Wellnessbereich nicht nutzbar ist wegen Wasserschaden. Hätte ich das vorab gewusst hätten wir ein anderes Hotel gebucht. DER WASSERschaden war aber laut Mitarbeiter des Hotels bereits seit letzter Woche bekannt. Da wir ca. 350 km angereist sind ist diese Tatsache für uns mehr als ärgerlich und wir sind sehr enttäuscht. EINE Entschädigung wurde uns in Aussicht gestellt haben wir aber bis jetzt nicht erhalten.
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