Lenkgetriebe Reparatur
Ich habe Mitte Dezember die Reparatur für mein Lenkgetriebe vom SL107 über den Shop bestellt.
Vorher habe ich zweimal angerufen da ich mich auch beraten lassen wollte. Es geht ja schließlich um mein geliebtes Schätzchen und ich wollte mich vergewissern, dass ich in guten Händen bin.
Ich wurde am Telefon gut beraten und mir wurde die Instandsetzung detailliert erklärt.
Es gab ein Formular für die Instandsetzung welches ich ausfüllen und zurückschicken sollte.
Mir wurde gesagt, dass ohne dieses Formular eine Zuordnung schwieirg sei und das kann ich auch nachvollziehen wenn viele Kunden Ihre Pakete einfach zusenden.
Der "Aufwand" ist für mich als Kunden zwar gering aber ich musste das Formular einscannen lassen oder hätte die Möglichkeit gehabt es zu faxen.
Ich habe weder Fax noch einen Scanner zuhause, habe es dann aber von der Arbeit aus erledigt :-D
Für die Zusendung des Teils habe ich einen Versandaufkleber bekommen und habe das Teil zum Paketshop gebracht.
2 tage später habe ich eine Nachricht bekommen, dass mein lenkgetriebe eingetroffen sei und die Prüfung leider nicht bestanden hat. Ich wusste schon, dass ich eine gute Handbreit Spiel habe und mir wurde am Telefon auch gesagt, dass es sein kann, dass man die Lenkung neu machen muss und nicht mehr reparieren kann.
Das war nun jetzt leider der Fall und mir wurde die Erneuerung angeboten. Preislich war das direkt mal ein großer Unterschied.
Eine andere Lenkung von Daimler oder im Austausch lag preislich in einem noch höheren Rahmen und mir wurde gesagt, dass Originalteile verbaut werden.
Das Lenkgetriebe kam 1 Woche später und den Einbau habe ich mit einem befreundeten KFZ Meister vorgenommen. Ich war recht gespannt auf die erste Probefahrt und wurde nicht enttäuscht.
Das Lenkrad war schon fast zu schwer , die Lenkung war richtig straff und direkt und ich bin mehr als zufrieden.
Klar, es ist viel Geld, ich habe statt der 399 Euro für die Reparatur nun an die 1000 Euro bezahlt aber das war es wert. Danke an das Team !
Vorher habe ich zweimal angerufen da ich mich auch beraten lassen wollte. Es geht ja schließlich um mein geliebtes Schätzchen und ich wollte mich vergewissern, dass ich in guten Händen bin.
Ich wurde am Telefon gut beraten und mir wurde die Instandsetzung detailliert erklärt.
Es gab ein Formular für die Instandsetzung welches ich ausfüllen und zurückschicken sollte.
Mir wurde gesagt, dass ohne dieses Formular eine Zuordnung schwieirg sei und das kann ich auch nachvollziehen wenn viele Kunden Ihre Pakete einfach zusenden.
Der "Aufwand" ist für mich als Kunden zwar gering aber ich musste das Formular einscannen lassen oder hätte die Möglichkeit gehabt es zu faxen.
Ich habe weder Fax noch einen Scanner zuhause, habe es dann aber von der Arbeit aus erledigt :-D
Für die Zusendung des Teils habe ich einen Versandaufkleber bekommen und habe das Teil zum Paketshop gebracht.
2 tage später habe ich eine Nachricht bekommen, dass mein lenkgetriebe eingetroffen sei und die Prüfung leider nicht bestanden hat. Ich wusste schon, dass ich eine gute Handbreit Spiel habe und mir wurde am Telefon auch gesagt, dass es sein kann, dass man die Lenkung neu machen muss und nicht mehr reparieren kann.
Das war nun jetzt leider der Fall und mir wurde die Erneuerung angeboten. Preislich war das direkt mal ein großer Unterschied.
Eine andere Lenkung von Daimler oder im Austausch lag preislich in einem noch höheren Rahmen und mir wurde gesagt, dass Originalteile verbaut werden.
Das Lenkgetriebe kam 1 Woche später und den Einbau habe ich mit einem befreundeten KFZ Meister vorgenommen. Ich war recht gespannt auf die erste Probefahrt und wurde nicht enttäuscht.
Das Lenkrad war schon fast zu schwer , die Lenkung war richtig straff und direkt und ich bin mehr als zufrieden.
Klar, es ist viel Geld, ich habe statt der 399 Euro für die Reparatur nun an die 1000 Euro bezahlt aber das war es wert. Danke an das Team !
Autoteile Jakobs GmbH
