Verpackung und Rücksendung Altteil
Verpackung Neuteil, grösser als notwendig
Diese Verpackung ist aber auch grösser als für das Altteil wirklich notwendig, was dazu führt, dass bei Rücksendung der Versand teurer als notwendig ist, weil als Sperrgut geführt wird beim Paketdienst.
Durch Kürzen der Kartonverpackung und einen kulanten Mitarbeiter am Schalter des Paketdienstes wurde das Paket dann doch ohne den Zuschlag für Sperrgut transportiert
Diese Verpackung ist aber auch grösser als für das Altteil wirklich notwendig, was dazu führt, dass bei Rücksendung der Versand teurer als notwendig ist, weil als Sperrgut geführt wird beim Paketdienst.
Durch Kürzen der Kartonverpackung und einen kulanten Mitarbeiter am Schalter des Paketdienstes wurde das Paket dann doch ohne den Zuschlag für Sperrgut transportiert
Autoteile Jakobs GmbH
Danke für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Es gibt sehr wenige Lenkgetriebe die kleiner sind als 120cm. Für diese wenigen Modelle extra Kartongrößen zu produzieren ist wirtschaftlich leider nicht sinnvoll. Das Problem mit dem "Sperrgut" wie zB bei DHL entgehen wir, indem wir all unseren Kunden einen DPD Rückschein für 10 Euro (innerhalb DE) anbieten.