Praktisch kein Support

Auch als Selbstständiger hat man mit EU-Steuererklärungen oder sogar Käufen und Verkäufen aus und in Drittländer zu tun, muss Reisekosten abrechnen oder hat womöglich einen Firmenwagen! Dabei ergeben sich Fragen - z.B. wie man die Belege aus der einfach-reisekosten.de app einfügt UND den Hotelbeleg. Ich habe dafür keine Lösung gefunden, obwohl das bestimmt machbar ist.
Gleiches gilt für einen bereits angeschafften Firmenwagen, der kreditfinanziert wurde (allerdings vor der lexoffice - Zeit), es gibt jedoch keine Möglichkeit den Saldovortrag auf das Kreditkonto zu buchen.
Überhaupt, welches Konto habe ich da vor mir, wenn ich auf Konto 0630 buchen möchte? Der Titel der von lexoffice vorgeschlagenen Gegenkonten ist leider unaussagekräftig, also brauche ich - erneut - den Support.
All diese Fragen, gehören möglichst umgehend beantwortet, anderenfalls stimmt die Monatsübersicht nicht - und damit die UStVoranmeldung.
Auf die Antwort meiner momentanen Fragen warte ich seit über 2 Wochen - OHNE JEDE REAKTION.
Das ist unbefriedigend.
Sobald sevDesk die Zusammenfassenden Meldungen anbietet, werde ich wechseln. Oder ich gehe zurück zum Wiso Steuersparbuch, selbst das funktionierte besser und kostet unter 25€ IM JAHR.