Caos und Abzocke
Ich war 10 Jahre Kundin bei Lichtblick. Am Anfang alles super.
Dann plötzlich nicht nachvollziehbare Forderungen, die auf jeder Mahnung mehr wurden. Fehlerhafte Rechnungen. Fehlbuchungen seitens des Anbieters wurden mir angelastet. Miserabler Kundenservice.
Im Rahmen der Ukraine-Krise wurden die Abschläge so hoch, dass ich mich auf einen 2-Jahres Vertrag eingelassen habe. Fazit: 2-3 mal so hohe Kosten wie NeukundInnen bzw. bei vergleichbaren Anbietern. Und immer wieder Nachzahlungsaufforderungen, die meiner Meinung nach nicht berechtigt waren. Nach 2 Versuchen mit der Schlichtungsstelle und Inkassodrohungen habe ich aufgegeben und mich "freigekauft".
Ein untragbares, unprofessionelles, schlimmstenfalls betrügerisches Unternehmen.
Dann plötzlich nicht nachvollziehbare Forderungen, die auf jeder Mahnung mehr wurden. Fehlerhafte Rechnungen. Fehlbuchungen seitens des Anbieters wurden mir angelastet. Miserabler Kundenservice.
Im Rahmen der Ukraine-Krise wurden die Abschläge so hoch, dass ich mich auf einen 2-Jahres Vertrag eingelassen habe. Fazit: 2-3 mal so hohe Kosten wie NeukundInnen bzw. bei vergleichbaren Anbietern. Und immer wieder Nachzahlungsaufforderungen, die meiner Meinung nach nicht berechtigt waren. Nach 2 Versuchen mit der Schlichtungsstelle und Inkassodrohungen habe ich aufgegeben und mich "freigekauft".
Ein untragbares, unprofessionelles, schlimmstenfalls betrügerisches Unternehmen.
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