LichtBlick SE
3,53 / 5,00

Basierend auf 4.659 Bewertungen

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Endabrechnung Strom

Seit mehreren Wochen und vielen Mails warte ich darauf, das die Endabrechnung erstellt wird. Durch die Installation einer PV Anlage erwarte ich, das zuviel gezahlte Geld zurück, aber laut deren Aussage, fehlen noch Daten vom Netzversorger. Ich denke, würden die Geld fordern, wäre es bereits lange bezahlt. Lange werde ich nicht mehr warten, dann geht due Sache zum Anwalt. Sehr schlechter Kundenservice.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hey M.St.,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung deiner Abrechnung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team

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Diese 1-Sterne-Bewertung für LichtBlick SE wurde am 19.04.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,53 von 5 Sternen, basierend auf 4.659 Bewertungen.

M.St.
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Endabrechnung Strom

Seit mehreren Wochen und vielen Mails warte ich darauf, das die Endabrechnung erstellt wird. Durch die Installation einer PV Anlage erwarte ich, das zuviel gezahlte Geld zurück, aber laut deren Aussage, fehlen noch Daten vom Netzversorger. Ich denke, würden die Geld fordern, wäre es bereits lange bezahlt. Lange werde ich nicht mehr warten, dann geht due Sache zum Anwalt. Sehr schlechter Kundenservice.
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Hey M.St.,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung deiner Abrechnung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
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