LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
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es ist wirklich zum Verzweifeln ....
Lisa
Leider muss ich die bisherigen Erfahrungen der Nutzer bestätigen !!
Es ist wirklich zum Verzweifeln...
Auch nach Warteschleife von über 2 Stunden, nur das Band
Zählerstandsmeldungen nicht möglich
Abschlag an einen realistischen Verbrauch anpassen, nicht möglich
Infoschreiben z.B. über Tariferhöhungen nicht erhalten und nur im Kundenportal abrufbar
Letzte Jahresabrechnung 03.2021 erhalten - wo bleiben die aktuellen Abrechnungen ??
Echt eine Katastrophe ....
Ich würde jedem abraten !
bin hier nicht freiwillig gelandet, sondern wurde aus dem EON Heizstrom Tarif hierher überführt
Zu diesem Preis wird es auch andere Anbieter geben ....
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Lisa,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick-Team