Falsche Endabrechnung

Total befremdlich, wenn man wegen falsch ausgestellter Gutschrift einen Mitarbeiter nach sehr langer Wartezeit ans Telefon bekommt, dem dann die falsche Summe darstellt, er dann sogar die richtige Summe in seinem System hinterlegt findet und zwei Tage später trotzdem die falsche Summe gutgeschrieben bekommt. Ein Anschreiben über das Kontaktformular ist völlig sinnlos, das wandert wohl sofort in den Müll. Das ist enttäuschend.