Gutschrift verweigert

Offensichtlich hat das Verweigern der Gutschriften bei diesem Energieversorger System. Ich warte nun auch schon seit Oktober auf meine Gutschrift von über 1000Euro. Alle Kontaktversuche wurden bis jetzt komplett ignoriert und ich denke, dass ich mir Rechtsbeistand holen muss, um an mein Geld zu kommen.