LichtBlick SE
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Jahresabrechnung 2022
Christian
... ich reihe mich gerne ein, in die Kunden von Lichtblick, die auf die Jahresabrechnung 2022 warten.
Nachdem ich von e.on (in 2020) übergeleitet worden bin, habe ich nur einmal in 09/21 eine Jahresabrechnung erhalten. Seit dem Zeitraum liegen Lichtblick 7 Zählerstände vor und habe ich 2 mal bereits Kontaktversuche mittels Kontaktformulare vorgenommen. Alle Versuche mir eine Abrechnung für 2022 zur Verfügung zu stellen, sind bisher nicht beantwortet worden.
Warum nur ? Da fehlen einem echt die Worte - so sieht doch keine gute Kundenbeziehung aus !
LichtBlick SE
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Hallo Christian,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
In der Zwischenzeit habe ich gern deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team