LichtBlick SE
3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

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Jahresabrechnung 2022

Trotz mehrerer Versuche per Kontaktformular auf der Webseite und auch per Telefon, keine Reaktion oder Antwort auf meine Frage wann ich die Abrechnung von 2022 erhalte. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo Pit63,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.

Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.

Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.

Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team

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3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für LichtBlick SE wurde am 13.02.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,53 von 5 Sternen, basierend auf 4.622 Bewertungen.

Pit63
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Jahresabrechnung 2022

Trotz mehrerer Versuche per Kontaktformular auf der Webseite und auch per Telefon, keine Reaktion oder Antwort auf meine Frage wann ich die Abrechnung von 2022 erhalte. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo Pit63,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.

Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.

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