LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
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Jahresabrechnung
verärgerter Kunde
Ich bin seit August 2020 Kunde bei Lichtblick und habe bis heute noch keine Abrechnung bekommen.
Ich verliere schön langsam die Geduld und überlege ob ich einen Rechtsanwalt einschalte. Eigentlich müsste die Rechnung 4 Wochen nach Anforderung gestellt werden, das ist gesetzlich so vorgeschireben.
Es helfen keine Telefonate (wenn man mal durchkommt) und es helfen keine Mails.
Es ist einfach unmöglich. Ich würde hier eigentlich eine Minus bei den Bewertungen geben.
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo,
wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback werden wir auf jeden Fall intern weitergeben.
Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected] – dann sehe ich mir das schnellstmöglich an.
Auf deine Rückmeldung freut sich
Fabienne vom LichtBlick-Team